На сайте www.toysmar.com вы можете оплатить покупку с помощью онлайн-кредитной карты (Visa-Mastercard) с системой безопасности 3D, наличными при доставке, кредитной картой (Visa, MasterCard) при доставке или банковским переводом. Заказы, по которым платеж не был произведен или не поступил в течение трех рабочих дней, будут отменены. Время обработки заказов — это момент, когда мы определяем, что необходимое списание с кредитной карты прошло или перевод поступил на наши счета, а не дата размещения заказа. Другие способы оплаты, кроме указанных на нашем веб-сайте, не принимаются.
www.toysmar.com доставит все ваши заказы с сопроводительными документами, такими как счет-фактура и товарная накладная, в соответствии с законодательством. В случаях, когда счет-фактура и товар должны быть отправлены отдельно, посылки будут отправлены с товарной накладной, а счета-фактуры будут отправлены по почте на адрес для счетов. Все цены на покупки указаны в турецких лирах (TL). Во время оформления заказа и оплаты клиентам показываются цены либо как “Цена + НДС”, либо как “Цена с НДС”.
www.toysmar.com не несет ответственности за ошибки в ценах, вызванные опечатками или техническими сбоями. В таких случаях покупатель будет проинформирован об ошибке, и ему будут предложены варианты решения.
Ситуации, которые не существовали или не были предусмотрены на момент подтверждения заказа и развиваются вне контроля сторон, что делает невозможным для одной или обеих сторон выполнить частично или полностью свои договорные обязательства или выполнить их вовремя, будут считаться форс-мажором (стихийные бедствия, война, терроризм, законодательные акты, конфискация или забастовка, лок-аут, серьезные неисправности в производственных и коммуникационных учреждениях, проблемы с импортом, проблемы с технической инфраструктурой и т.д.). Сторона, затронутая форс-мажором, должна немедленно уведомить другую сторону письменно. Электронная почта считается письменным уведомлением. Стороны не несут ответственности за невыполнение своих обязательств в течение периода действия форс-мажора. Если форс-мажор продолжается 10 (десять) дней, каждая сторона имеет право односторонне расторгнуть контракт.
Поскольку www.toysmar.com не держит в наличии некоторые из предлагаемых к продаже товаров, он не несет ответственности за предоставление всех заказанных товаров. В случаях, когда заказ не может быть полностью или частично выполнен, клиент будет проинформирован о ситуации и предложены подходящие варианты. Средний срок получения и доставки товаров составляет 7 дней.
Доставка оплаченного заказа будет осуществляться нашими собственными транспортными средствами.
Если ваши посылки не будут доставлены в сроки, указанные во время покупки, вы должны сообщить нам об этом по электронной почте на адрес info@toysmar.com. Наши сотрудники службы поддержки свяжутся с вами, и члену будет предоставлена информация о дате доставки посылки. После получения посылки предполагается, что курьер выполнил свои обязанности надлежащим образом. Поэтому посылки, которые обнаруживаются поврежденными при доставке, не должны приниматься, и необходимо составить акт. Акт затем должен быть отправлен на www.toysmar.com, а ситуация должна быть сообщена по электронной почте на адрес info@toysmar.com. www.toysmar.com начнет обработку заказа и обеспечит повторную доставку как можно скорее.
Для отмены заказа достаточно позвонить по нашему номеру телефона 0236 302 02 27 в тот же день.
Toysmar Игровые Группы не примут товар обратно и не вернут деньги, если товар или упаковка имеют открытие, повреждение, поломку, уничтожение, разрывы, использование и т.д., или если товар не может быть возвращен в том состоянии, в котором он был доставлен клиенту. Для дефектов или неисправностей, которые могут возникнуть после получения товара клиентом, клиент должен обратиться к Toysmar Игровые Группы.
Однако покупатель может вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причин, за исключением случаев, указанных в статье 9. В таких случаях Toysmar Игровые Группы возьмет на себя расходы на доставку.
Все продукты, если не указано иное, находятся на гарантии производителей и импортёров.
Лица, осуществляющие покупки на www.toysmar.com, считаются согласными со всеми вышеупомянутыми условиями.
В случаях, не описанных в этом договоре, применяются законы о защите прав потребителей Турецкой Республики.
